目次
遅刻・早退 の取り扱い
◆連絡フロー
遅刻や早退の連絡は、シェアフルを介さず、就業予定のユーザーからご担当者さまへ直接入ります。
ご開示いただいている連絡先に緊急連絡が入る可能性がございますので、必ず連絡がつくようご留意ください。
【ペナルティポイントを付与しない遅刻の場合】
企業様と就業予定のユーザーとの合意の上で、遅刻（開始時間を過ぎてからの就業）となった場合、勤怠承認時に、遅刻によるペナルティポイントの付与確認画面が表示されますので、チェックを外し［決定する］ボタンを押すと、遅刻でのペナルティポイント対象から除外されます。
- チェックボタンを外して［決定する］ボタンを押した場合 → ペナルティポイントは付与されない
- チェックがついた状態で［決定する］ボタンを押した場合 → ペナルティポイント(２pt)が付与される
■遅刻時の勤怠承認画面イメージ
欠勤 の取り扱い
◆連絡フロー
就業開始までの欠勤（キャンセル）は、ユーザーがアプリから処理を行います。
就業開始まで24時間をきった場合の欠勤（キャンセル）は、ユーザーがアプリにて処理を行った上で、ご担当者さまへ「電話連絡」が直接入ります。
「指定の集合時間になっても来ない」等が発生した場合は、直接、就業者へご連絡ください。
※就業開始時間までにユーザーが出勤しなかった際には、「就業開始時間を過ぎた欠勤」とし、管理画面より欠勤処理をお願いたします。
※就業開始までにユーザーから欠勤（キャンセル）の連絡があった場合には、アプリにて処理を行うようユーザーへお伝えください。
※就業開始時間前の場合、シェアフルサポートへユーザーより連絡があった時間を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
◆ユーザーの「就業開始時間を過ぎた欠勤」処理手順
1．管理画面「就業者」タブを選択
2．報告対象者の「キャンセル・欠勤処理をする」をクリック
３．[欠勤処理をする]をチェックし、「上記内容でキャンセルする」を押す
◆欠勤の場合の手数料
上記にて欠勤のご報告をいただければ、手数料は発生いたしません。